Obchodní podmínky pro krabičkovou dietu Baruš Vaří s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Baruš Vaří s.r.o., IČ: 21040231 DIČ: CZ21040231, se sídlem Rychvald 1026 Rychvald, 73532, dále jen „Poskytovatel“, a zákazníkem, dále jen „Klient“, při poskytování služby krabičkové diety.
1.2 Poskytovatel se zavazuje dodávat Klientovi připravené pokrmy dle objednávky, a to za podmínek stanovených v těchto obchodních podmínkách.
2. Služby poskytované Poskytovatelem
2.1 Poskytovatel nabízí následující služby:
• Denní menu (celodenní nebo částečné) dle aktuální nabídky.
• Možnost přizpůsobení jídelníčku na základě dietních požadavků, alergií nebo preferencí Klienta.
2.2 Rozvoz jídel probíhá v předem stanovených termínech dle dohody s Klientem.
2.3 Obaly i rozvoz jsou zahrnuty v ceně služby.
3. Objednávky
3.1 Objednávku lze provést prostřednictvím webových stránek Poskytovatele, e-mailem nebo telefonicky.
3.2 Klient je povinen uvést přesné údaje o doručovací adrese, termínu dodání a případné specifické požadavky (např. alergie).
3.3 Změny v objednávce lze provést nejpozději 3 dny před plánovaným doručením písemně nebo telefonicky.
4. Platební podmínky
4.1 Cena za jednotlivé menu je stanovena dle aktuálního ceníku dostupného na webových stránkách Poskytovatele.
4.2 Platbu lze provést:
• Hotově při převzetí.
• Bankovním převodem.
• Stravenkami.
4.3 Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK)
5. Dodací podmínky
5.1 Klient je povinen zajistit dostupnost místa doručení a bezpečný přístup pro doručovatele.
5.2 Pokud Klient není přítomen na místě doručení, jídlo bude ponecháno na předem určeném místě a bude považováno za doručené.
6. Storno poplatky
6.1 Zrušení objednávky je možné provést nejpozději 3 dny před plánovaným datem dodání bez jakýchkoli poplatků.
6.2 Pokud Klient zruší objednávku méně než 1 den před plánovaným datem dodání, bude účtován storno poplatek ve výši 50% z ceny. Pokud klient ukončí dietní program dříve je storno poplatek činí 20 % z celkové částky objednávky bez ohledu na dobu zrušení. Bude mu vystaven dobropis a peníze vráceny na BÚ klienta.
6.3 Storno poplatek pokrývá náklady spojené s přípravou a logistikou objednávky.
6.4. Pokud klient přeruší objednávku je možnost mu krabičky posunout, nebo program vyměnit.
7. Odpovědnost
7.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za:
• Alergické reakce způsobené konzumací jídel.
• Poškození jídla po jeho převzetí Klientem.
• Škody způsobené nevhodným skladováním jídel ze strany Klienta.
8. Reklamace
8.1 Klient má právo reklamovat kvalitu dodaného jídla do 24 hodin od jeho převzetí.
8.2 Reklamaci je nutné uplatnit písemně na e-mailovou adresu Poskytovatele nebo telefonicky.
9. Ukončení smlouvy
9.1 Klient může ukončit smlouvu kdykoliv, avšak nejpozději 3 dny před plánovaným datem dodání písemným oznámením Poskytovateli. Na vyřízení storno poplatků a reklamací má poskytovatel 30 dnů.
9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo ukončit smlouvu v případě porušení podmínek ze strany Klienta.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2024.